随着经销商越来越多地将多云模式引入其产品,服务聚合看起来将会主导云计算市场。最终用户的需求推动了他们对IT方法的更大灵活性。
随着越来越多的云服务提供商提供滚动条款,客户采用“选择和混合”方式的服务变得更加容易。这一趋势受到多种因素的驱动,其中包括工作模式的改变以及云计算服务的“用户体验”的改善。
intY公司客户体验副总裁Aaron Watts解释了为什么这种趋势会崭露头角:“过去3 - 5年,员工的工作场所发生根本性的变化,这一趋势正在增长。随着技术环境的不断发展,再加上更大的员工自主权和更多的就业权利,意味着组织更需要定制解决方案。
应用程序和按需消费服务的增长趋势正在推动SaaS服务的创新,为云计算服务提供商提供了更广泛的选择。用户行为的改变,加上解决方案供应商的众多选择,意味着组织无法避免转向多云环境。”
此外,在采用多云业务模式时,对经销商和合作伙伴有很多好处。它们可以通过提供多个服务来产生更高的经常性收入流,通过聚集几个不同的提供商的服务来增加客户粘性,并避免依赖单个供应商。最终,经销商和合作伙伴需要反映和响应客户的需求,如果他们想在瞬息万变的市场中保持盈利并取得成功,那么采用多个云解决方案是最好的办式。
一些组织在迁移到多云环境时可能会遇到一些问题,Watts表示,将多云环境整合到运营中并不简单。
“多种服务的管理可能会产生更复杂的报告机制,并对治理和安全带来挑战。在首次讨论单个云部署时,治理和安全问题是最常见的话题,但在从多个提供商处采购时将明显加剧。”Watts说。
随着欧盟的“通用数据保护条例”的最后期限的来临,数据治理和数据所有者权限的重要性日益增强。
“数据主权和日常运营管理应与可信赖的技术合作伙伴共同管理,以确保获得真正有弹性的解决方案堆栈。”Watts说。
