中型科技企业应慎重考虑在公共云领域押重注

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从安全管理到人员配置,一款混合云服务的模式将有助于为当前正处于增长模式下的企业组织提供更大的灵活敏捷性。

现如今,亚马逊网络服务(AWS)和微软Azure服务可以说已然主导了关于企业存储、备份和计算能力方面的讨论。广大读者朋友们只需随意的快速浏览一下各大新闻媒体科技领域的头条新闻,便可以搜集到一大共同的报道主题————整个业界关于公有云服务优势的全面崛起,正在展开广泛的讨论。然而,在大多数情况下,这些头条技术新闻都仅仅只是针对大型技术企业或大型装置的安装配置所撰写的,故而其并不一定能够真实的反映出整个技术市场当下正在发生的实际趋势,尤其是对于那些正在经历着各种新兴技术增长冲击的各种中型科技企业组织而言。

作为一名经常与中小企业和相关组织机构的CIO们合作打交道的人,现如今,我并未看到这些企业的CIO们将其“赌注”全部都压在公共云服务上,有些企业甚而有正在退出采用云服务的趋势,他们要么选择采用混合云解决方案,要么全面的采用企业本地备份的解决方案。事实上,根据中小型企业分析公司Techaisle LLS所公布的调研报告显示:目前,有32%的中型企业组织(雇员人数规模达100至999名)均采用了混合云服务模式,预计在2018年这一数字仍将保持在31%的水平,尽管我们不断的在各大新闻媒体上看到关于AWS或Azure大举渗透进入企业组织的内容报道。

此外,到2021年,混合云服务方面的支出预计将保持以每年22.5%的速度增长,达到近920亿美元。根据分析公司IDC的调研数据显示,在未来两年内,企业在传统的内部部署IT基础架构方面的支出仍然将超过其在云服务方面的支出。虽然IDC预计总共有32%的IT基础设施预算都将投入到外部云服务,但仍有接近11%的资金预算将会被投入到私有云领域。混合设置目前也是云用户最喜欢的模式,根据RightScale公司在2016年所进行的一项调查显示,71%的云企业用户所使用的均是混合环境。

鉴于微软公司于2017年夏天宣布隆重推出其Azure Container Instances全新容器服务,可见这一趋势并未被业界所忽视。这一平台使得中型企业组织能够更容易地启动和运行容器,有效地弥补了混合云模式的差距,这种混合模式功能强大、符合成本效益,且易于部署。

如下,是我所总结出来的中型企业组织当前所正在评估的最适合他们的方案,甚至在有些情况下并未全部投入公共云服务的七大原因趋势分析:

1、对于安全性的顾虑

一些云服务提供商提供传统的入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS)基础设施。这些解决方案主要侧重于防止物理性的暴力入侵或常见的网络安全漏洞(例如暴徒采用枪支进行物理攻击,突破警卫人员和防火墙)。但是,当企业组织在保护其有价值的数据或客户信息时,最为重要的是考虑将这些数据信息托管在企业内部环境,以便能够获得更大的控制权和监督权。正如大多数首席信息官所知道的那样,问题的关键其实并不在于他们的管理团队是否会面临网络安全的问题,而在于他们究竟什么时候会面临网络安全问题。故而能够在第一时间立即联系到IT人员发现,并果断的采取相关措施,以解决问题始终是一套很好的策略。没有任何一家第三方服务供应商会像企业客户自己那样高度关心他们的资产和客户。第三方服务供应商当然会关心他们的企业客户的声誉和品牌,但这并不意味着当您企业最需要保护您自己的企业品牌和客户数据时,他们会为您而牺牲他们自己的声誉和品牌。

2、成本价格因素

让人出乎意料的成本超支和预算差异在公共云服务领域是很常见的,因为企业客户很难预测未来的应用程序开发错误。而企业的开发人员们长期面临着需要在保证应用程序正常运转的同时,提供新的修补程序和更新的压力。开发人员们总是会编写一行简单的代码行,其需要考虑到在云环境中运行的所有相关注意事项和益处,同时还需要具备快速可扩展的能力,这就使得中型企业可能突然被高额的月度云服务账单所困扰,这包括意外的网络附加费用,或突发工作负载的不可预见费用,或者更糟糕的是,他们忘记了删除容器和虚拟机,导致严重的服务器利用率不足。而借助企业内部部署的基础架构,则使得成本和资产折旧都可以更容易的预测,从而使企业的资金预算更容易。

3、性能方面的考虑

根据企业客户所处的位置以及对高性能和低延迟访问数据的需求程度的不同,采用混合云服务的方法相当普遍。例如,支持企业销售和营销工作的Web应用程序可能需要托管在云服务中;但是,测量另一台机器或现场生产过程的一款物联网设备则可能会生成大量的原始数据。该物联网设备可能需要一个随附的现场数据收集引擎,以便可以在将数据迁移到云端以进行长期的归档或进一步的商业智能分析之前,在本地缓存数据。

4、规模化的扩展缩放

我喜欢公有云服务的原因,仅仅只是因为其能够快速获得所需的基础设施资源。当一家企业的业务需求突然增长10倍,并且需要快速处理服务客户的订单,但实际上却无法快速实现这些服务的交付时,其通常是非常困难的。这是因为:企业的技术、管理流程和工作流程需要随着企业业务的变化而实现规模化的扩展。如果企业所有的业务工具都已启用云服务(例如,采用了Salesforce 的CRM、Quickbooks等),那么在云中执行所有操作便会是相当容易。较之企业内部部署,这个模型所涉及到的利益相关者较少。但是,如果您企业有一款自定义的传统应用程序,并且该应用程序并不是云服务就绪的,那么将其保留在企业本地则是更有意义的。因为其可能需要专有的硬件,并会涉及到正在运行的操作系统的升级和维护。此时,对于正处于增长模式下的中型企业组织而言,全面投入公共云服务的成本或风险或将远远超过公共云服务的规模化和灵活敏捷性所带来的好处。

5、灵活敏捷性

正是由于颠覆性的技术当下几乎每天都在发展,进而推动了今天企业的业务,客户和市场需求的迅速发展。成长中的企业组织必须不断发展和变化,以便保持与客户和市场需求相匹配。公有云服务的建立就是为了支持这些中断,并允许企业迅速作出反应。但是企业的IT部门和员工们需要花费时间来学习新的工具和流程,并且应该灵活地选择这些技术所为企业带来改变的深度和速度。在这方面,企业最好要做好打持久战的准备,以免分散工作人员的注意力或无意中影响您企业的客户。

6、人员配备

大多数吹捧云计算好处的文章都试图说明,从企业员工的角度来看,企业向云计算的转移能够带来成本的直接削减,进而立竿见影的带来投资回报。尽管企业的CIO们固然可以借此来减少以系统、存储和网络管理为中心的间接人员的运营成本,但CIO们也可能会因为保留了具备云服务和网络安全领域特有技能的人员而抵消了这一成本的削减。由此带来的结果是:企业仍然需要安排人手来负责监督部署的云“租户”容器或虚拟机。但请记住:这些传统的定制应用程序仍然是在企业本地部署环境的,并且对于企业不断增长的业务运行是至关重要的。现在,企业CIO们又新增了需要应对处理两个技术小组彼此之间竞争的头痛难题,而这种竞争势必会造成员工之间的冲突。因为云服务团队通常希望强制传统的内部部署团队执行现代化升级,并迁移到云服务,而不必担忧所有围绕业务方面的风险和影响。现在,CIO非但无法全心全意的专注于业务,反而还必须成为一名支持技术变革和创新员工团队的促进者和调解者,同时还需要为仍然维持某些“现状”提供理由。

7、灾难恢复

当涉及到灾难恢复和保持业务连续性时,我非常推崇企业采用混合云的方法。技术可能会以这种或那种的原因而出现失败。一家企业的CIO固然可以尽量确保系统的高可用性,但是没有任何一款平台可以保证100%的正常运行时间。那么,我对于企业CIO们的建议是什么呢?如果您企业主要是将云服务用于应用程序,那么,我建议您企业可以实施克隆或复制的策略,以便在数据中心协同定位的情况下进行本地部署(如果可以的话)。这样,您企业就能够进行故障转移,并在发生网络中断时保持业务的正常运行。而如果贵公司的应用程序主要是内部部署,复制或克隆到云服务的话,则反之亦然。最后,如果贵公司正在运行专有的传统内部部署应用程序,那么,CIO们肯定将希望将其复制到另一处灾难恢复托管站点。

据Storage Swiss的分析师George Crump表示说:“鉴于其已经成为当前许多企业组织最实际的用例,使得混合云的概念已经得到了很多的关注,这也是当之无愧的。其使得企业可以逐渐进入云计算,然后在看到云服务所带来的收益的同时,逐步进行扩展。其还可以让企业返回到本地部署的模式,或根据业务的实际需求扩展到多云服务。”

如果您是一家成长中的企业组织的CIO,我会鼓励您尽量多花费一些时间来与业界的同行们进行交流,并横向了解覆盖了云服务新兴趋势深入报道的技术媒体(如ComputerWorld,TechTarget,CIO,InformationWeek等),而不是像Techcrunch和Recode这样的主流科技媒体,或者像《华尔街日报》和《纽约时报》这样的商业刊物上的技术文章。来自主流媒体的信息是:现如今,几乎每家公司都应该考虑将赌注全部押在公共云服务上,这不仅是具有误导性的,而且甚至会对那些需要以成本效益和高效的方式进行扩展的成长型企业产生潜在的危害。因此,我们建议您企业不妨考虑采用混合云服务模式!

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